5月20日，360集團創始人周鴻祎帶著“紅衣客廳”走進京東，與京東集團首席執行官許冉一起商酌人工智能的應用，大模型應該與智能硬件混合等話題。這是周鴻祎自打造公司家IP以來，第 一次走出去進行探廠探店。周鴻祎說，往后每個月會打算一到兩次，帶著粉絲去到新能源、互聯網等大廠，一推敲竟。

周鴻祎不安排直播帶貨 但會為360產品代言

現場，周鴻祎再次重申自身不會直播帶貨，但會為360產品進行代言。當聽到許冉看過本身的AI免費課，但源于過長暫時沒看完時，周鴻祎順勢演繹了一把如何為本身的產品代言。

他適時推薦許冉使用360的AI瀏覽器，對于長達數小時的視頻，AI 瀏覽器允許很快整理出重點，并生成腦圖。效果獲得現場嘉賓、工作人員的好評，大家認為很“實用”。

大模型應用:越是微觀場景 越能發揮效力

周鴻祎與許冉互動了關于大模型應用的問題。在周鴻祎看來，一個大模型要解決所有的業務問題，是不能能的。2023年重點是看大模型應該與業務融入。許冉分享了京東大模型在京東上的使用，比如對京東的智能客服場景，進行了用戶體驗升級。傳統客服多在售中、售后做工作，現時大模型讓服務場景增添到售前導購，給予推薦。

周鴻祎覺得京東大模型在客服、推薦上的應用場景很到位。“京東的大模型策略，和我一直提倡的往小、往專業了做是一致的。按照‘小切口、大縱深’的思路去尋找明星場景。客服、推薦都是很微觀的場景，越是微觀的場景，大模型越能發揮功用”。

大模型上終端:智能硬件有望進入2.0時代

二人還談到了大模型的另一趨勢:上終端。周鴻祎認為，大模型未來要跑在車、電腦、手機、機器人上。GPT-4o的公布為大模型帶來語音交互功能、視覺的加強，在擴張了耳朵聽明白人說話、眼睛看懂全國，以及自由對話的能力后，智能硬件或迎來革命性機會，進入智能硬件2.0時代。

現場，工作人員也對360智能門鎖、攝像頭、手表等硬件產品予以閃現。體現了AI產品給用戶帶來的便捷性。

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